苦情受付所の仕事

技術系職員は採用されたら，まず府県下の出先機関，いわゆる地方事務所や振興局と言われている現場第一線の機関に配属されると思います．
土木系なら道路，河川，砂防，林野，田園などの現場用務を経験して県庁へ，というパターンが１つの流れになってくるようです．もちろん全員県庁へ行くわけではないですが．
地方上級で入っても，ずっと出先機関にいる人もいます．最近は上級とか初級とかの採用区分はあまり重視されないみたい．仕事できる人は出世する．

で，その出先機関の印象ですが，入って１年の私からみれば，まず「団結してる」って所でしょうか．

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出先機関は，その地域の「要望提出所」，悪く言えば「苦情受付所」的な側面があるように思います．
道路に動物が死んでる，堤防の草が茂ってきた，川に砂がたまってる，積もった雪が放置されてる・・・
自治体の区長からの要望，管轄区下の市町からの要望，そして住民からの苦情の電話がひっきりなしにかかってきます（もちろん直接窓口に来る人も）．
（誤解があってはいけないので付け加えますと，上の事項はいずれも我々の本来の仕事です．）

ただ，彼らの中のごく一部には，少なくなってきたとはいえ，いわゆる「不当要求」と判断せざるを得ないような無茶な要求をしてくるような輩もいるわけです．
一歩対応を誤ると怒鳴り散らすような人もいるし・・・
「今から事務所いくからな！！」と捨て台詞を吐いて電話を切る人もいます（まぁ大抵こういう場合は来ないらしいけど）

まず私が出先機関に配属されて最初に言われたことは，必ず２人で対応すること．
そして，言った言わないの争いにならないように必ず記録をとること．

だから自然とお互いがフォローしようという体制が出来ているように感じます．
なので仕事はすごくしやすいと思います．
逆にこればお役所独特の身内を守るという体質につながっているのかなあ，とも思いましたけどｗｗ


もちろん，どんな会社にでもいますが，たとえ身内といえど煮ても焼いても食えないような困った人はいますけどねｗ
あと，途中で脅すようなことを言ってしまいましたが，住民の苦情や業者の無茶な要求は，ある程度慣れればかわせるようになることだそうなので，ご心配なく
何回も言って恐縮ですが，それが我々の仕事です．

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前倒し採用

年末，県から突然電話がかかってきました．バイトに行く途中．

「１月から来てもらえませんか？」

あまりにも唐突な内容の電話に言葉を失った．
たしかに内定後の最終意思確認のための面談では
「万が一，採用予定の4月よりも前に来ていただきたいということになれば，来ていただけますか？」
と確認されてはいた．もちろん
「アルバイトの身分なので，1ヶ月前に言えば辞めれます」
なんつて言っちゃってましたがｗ
・・・まさかそれが現実になるとは．

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電気屋バイトは年末最も忙しい時期．
ましてや私の公務員試験の勉強にかなり協力してくれた（休みなどを都合付けてくれたっていう意味で）店なので，この忙しい時期に「じゃぁ次決まったので来月辞めます」なんてことは義理としてかなり苦しかった．
でも，やっぱり一生やっていくつもりで受かった試験なんだから，1ヶ月でも早く仕事を始めて覚えていかないといけないので，その旨を上司に伝えました．

「そうか，よかったな．がんばってこいな！」

いやー．さすがに．協力してくれる人に恵まれてよかった．感動した．
発つ鳥あとを濁さず，じゃないですが，残された後輩に苦労させないように残りの1ヶ月精一杯がんばった！
最後の日には，その上司，ネクタイまでプレゼントしてくれました．

文句ばっかり陰口ばっかり叩いてたけど，もうホントにすいません，あなたを誤解していたよ．
こんなところで言っても意味ないかｗ


というわけで，他の同期より3ヶ月ほど早く採用されました．
これも既卒のメリット？？（笑）
だって新卒はまだ学生さんだもんねｗ

それともただのヒマ人だと思われていたんだろうかｗｗｗ
「やべー，人足りネエよ」
「新採から誰か連れてこれば？」
「誰にする？」
「誰でもいいんじゃね？ヒマそうなヤツ」
「あ，こいつ，バイトだしｗ　声掛けたらくるんじゃん？」

うわああぁぁああぁああ


むしろ新採を前倒ししてまで連れてこないといけないって，どんだけ人手不足なの・・・ｗ

試験体験記の他に，職場での体験も書いていきますので今後ともヨロシク．


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